Én mindenkinek javasolnám,hogy fáradjon be a legközelebbi TB-kirendeltségre,és érdeklõdjön ott a biztosításról.Amióta beléptünk az EU-ba,mi is jogosultak vagyunk erre az európai betegbiztosítási kártyára.Tõlem sosem kérnek mást csak egy munkáltatói igazolást,és rögtön elkészítik a kis plasztikkártyát.Mindig ilyet csináltatok ha utazok,habár még szerencsére nem volt rá szükségem.Sajnos az tény hogy a biztosítók nem a korrektségükrõl híresek,és legkevésbé sem az érdekli õket hogy ne legyünk egyedül a bajban.
Nos mi most röptiben megfuttattuk az utasbiztosításokat és igen érdekes tapasztalathoz jutottunk:
EUB díjszámlálása három verziót hozott ki különbözõ oldalakon. Telefonon kérdeztük: akkor hogy is van ez? Tapasztalat: különbözõ alkusz cégek a költségek lefaragása végett egyes tételeket elhagynak, így ugyan a fizetendõ összeg alacsonyabb (mennyire hívogató is ez!), de a káresetnél nagy meglepetések érhetnek minket. Na most Bobolya esetébõl okulva részletesen kifaggattunk, kifaggatunk minden biztosítót, aztán majd döntünk. Ráadásul nálunk a nagylány határesett. A maga 16 évével néhol gyereknek, máshol felnõttnek számít. Hát kell pár nap míg döntünk azt gondolom.
Róluk annyit, hogy náluk van a casconk, az alapján javíttattuk még tovább itthon az autót, Olyan alkatrészt kellett cserélni, amit párban tudott a görög szervízes beszerezni, de a cascobizt. csak a sérült darabot fizette ki. Nem fizették ki a görög nyelvû javítási számla fordíttatását sem, mintha az nem a kárhoz tartozna. Ilyenekre nem is gondol az ember elõre.
Bobolya én örülök neki, hogy leírtad, sajnos, hogy jártatok. Tavaly is készültünk ilyen helyzetre, mert sose lehet tudni. Mi tavaly is az Allianzzal kötöttünk biztositást, mert tán nekik kint van képviseletük. De gondolom, hogy baj esetén õk se tennének többet, mert ilyenkor szeretnék kihúzni magukat a fizetés alól amennyire csak lehet.
De károtokon, most újabb kérdések merültek fel bennem, amit 1 hét múlva biztosan megkérdezek a bitosítótól, mert ez eddig eszembe se volt.
Szerintem nem kell berezelni, remélhetõleg nem estek bele ilyen kellemetlenségbe. Csak azért írtam le, hogy más valamennyire felkészülhessen egy két dologra. Tényleg érdemes elõre jól tájékozottnak lenni. Mondjuk ha a biztosító nem foglalkozik velünk kint, saját magunknak kell talpraesettnek lenni. Túl nagy kockázatot nem vállalnak be ez már biztos. Azóta láttam valamelyik bizt-nál :már telefonszámlára is lehet kötni. Mi tavaly 23.000.-Ft-ot telefonáltunk el a 3 nap alatt.Az a baj, hogy ha az utazási irodánál köt az ember, az nem tud felvilágosítást adni, mire figyeljél, a kezedbe nyomja a tájékoztatót és kész.
Azért mindenképpen kötünk mis is idén is, mert tényleg lehetnek olyan helyzetek, amit nem tudnánk megfizetni. /Én akkor rágtam be nagyon, mikor azt írták hogy nem jeleztük azonnal a balesetet. /
Nos Bobolya történetének másik változata, (a tisztánlátás érdekében Horvátország a helyszín):
Egy éjszaka nagy csattanásra ébredtünk, de a nagy sötétségben nem láttunk semmit. Reggel jön lélekszakadva az apartman tulajdonosnõje, kézzel-lábbal magyaráz. Nos az utcára lépve láttuk, hogy az utastársaink parkolóban álló autójának olyan nagy sebességgel rohant neki egy autó, hogy a vétkes és még három autó gyakorlatilag összegabalyodott. Nos ez volt a szerencse is, hisz az idióta srác ezokból nem tudott elmenni. Nos rendõrség kijött, angolul ecseteltük a helyzetet, a horvát srác persze szépítette volna a helyzetet, de egyértelmû volt a szitu. Meg kell jegyeznem, sõt ki kell emelnem: a magyar biztosító magyaránt szart ránk, majd itthon történik valami, intézkedjünk. A srác kinti biztosítójával vettük fel a kapcsolatot, náluk beadtuk a kártörténeti leírást, másnap reggelre kinn volt a kárszakértõ, aki sajna angolul nem tudott, de felhívta a magyar konzulátust, onnan telefonon keresztül tolmácsoltak. Nos az autót totál kárra vette, keresett egy szerelõt aki másnapra annyira megcsinálta, hogy a saját lábán jött haza. Õt ugyan mi fizettük, de a nemzetközi biztosító nagyon hamar fizetett és nem kevesett. Jelzem az autót saját költségen megcsináltatták, azóta is azzal közlekednek, a kártérítés bõven fedezte az összes költséget.
Az, hogy itthon mit intéztek a magyar biztosítóval nem tudom, de saját fülemmel hallottam milyen hangnemben beszéltek szerencsétlenekkel a telefonban. Arra hivatkoztak, hogy nem kötöttek külön biztosítást a jogi képviseletre, mert hogy azt biza külön kellett volna.
Mindenesetre emberségbõl, lelkiismeretességbõl nálam a horvátok jelesre vizsgáztak.
Tanulságképpen elmesélem: Tavaly volt egy balesetünk Görögországban vasárnapi napon, kedden kellett volna hazajönni. Szerencsére személyi sérülés nem történt, de az autó 2 napig szervízben volt, hogy annyira meg tudják csinálni, hogy haza tudjunk jönni. A baleset helyszínén felhívtuk a biztosítót, akinél az utas-autós biztosítást kötöttük.Azt mondja a hölgy, tegyem le a telefont, visszahívnak. Pár perc múlva vissza is hívott. Mondtuk neki hogy nem tudunk közlekedni az autóval, úgy megsérült. A hölgy: hol volt a baleset? Mondom neki. Hölgy: keresnek egy szervízt, visszahívnak. Közben: állunk vasárnap délután a keresztezõdés kellõs közepén a legnagyobb forgalom idején. Autósok dudálnak, türelmetlenek. Helyi rendõrségnek telefonál a balesetben résztvevõ görög vezetõ, közben odajön egy kedves magyar hölgy, aki egy közeli boltban dolgozik, õ tolmácsol. Görög rendõrök nem tudnak jönni helyszínelni, mert a fõúton személyi sérüléses baleset volt, iszonyatos nagy a forgalom/kb. mint egy forró nyári napon az M7-esen Siófok felé/autósok még türelmetlenebbek, úgy döntünk félreállunk, görög autós lobogtatja a kárfelvételi jegyzõkönyvet, töltsük ki, mi mondjuk kell a rendõrség, mert a biztosítós azt mondta, jegyzõkönyv nélkül nem fizetnek semmit. Félreállunk, görög beül az autóba, õ is félreáll...körülnézünk, görög sehol, lelépett.Biztosító visszahív hogy a mi márkájú autónkat Tszalonikiben lehet megcsinálni, onnan kéne szervízkocsit hívni.Ehhez a márkához csak azok nyúlnak, és be is vinnék az autót.Mivel ma vasárnap van, a szervíz nincs nyitva, csak holnap kezdenek hozzá.De a költségeket nekünk kell kifizetni. Férjem úgy dönt, megpróbáljuk elérni a szállást, kb. 500 m-re voltunk tõle, sikerült nehezen odáig elérni. Ott 3 órát hasalt az autó alatt a nagy melegben. Eszébe jutott hogy láttunk a város szélén egy szervízt, másnap reggel eldöcögtünk odáig, kb 2 km, azt hittem, soha nem érünk oda. Görög szerelõ NAGYON RENDES!!!volt, minden tõle telhetõt megtett, kellett még egy éjszakára egy plussz nap szállás, szerencsére a hotelben ahol voltunk, meg tudtuk hosszabbítani egy nappal. Itthon derült ki,a biztosító visszaírta a levelükben, hogy csak akkor fizetné ki a számlát a szállásról, ha õk rendelték volna meg a szállást nekünk. Miért nem olvastuk el az apróbetûs részt a bizt. kötvényben. Visszaírták a levelükben azt is hogy nem jeleztük a balesetet azonnal. ?????
Egyébként az autót a Casco-s biztosítónk is hazahozatta volna, de ahhoz be kellett volna szerezni a kinti hatóságtól is engedélyt,/2-3 nap állítólag/ hogy szállítható az autó, nekünk meg külön kellett volna hazajönni.
Ezek után miket gondoljon az ember a biztosításról? Az adott szituban nehéz lett volna reálisan gondolkodni. Az ember azt várta volna, hogy majd a biztosító átsegíti a nehézségen.
A görög rendõrségre egy szomszédban lakó magyar fiatalember vitt el bennünket, a férjem azt mondta úgy nézett ki az örs, mint a tévében a régi westernfilmekben szokott lenni. Az õrizetesek kinn feküdtek a fák alatt a kertjében, a fogda dugig volt. Egy rendõr tudott angolul, annak lejárt a munkaideje mire odaértünk a jegyzõkönyvet felvetetni másnap,/ugyanis nem jöttek ki a helyszínre azt mondták a sokadik telefonálásra hogy menjünk be érte az örse, kb 30 km-rel távolabbra/a többiek meg csak görögül tudtak.
Szóval ha lehet, kerüljétek ki a hasonló helyzeteket, az a három nap kész õrület volt.
Attól függetlenül idén is fogunk utasbiztosítást kötni, ez nem kérdés, csak nem mindegy hogy milyen elemeket tartalmaz, és nagyon részletesen el kell elõtte olvasni a tartalmát, azt javaslom.
Nincs beírva úticél.
Válasz a #30192. hsz-ra
